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8.- Ley y arbitraje
Este Servicio se rige por la legislación española.
Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e industria.
En este sentido, y según la normativa aplicable, el Servicio informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de estos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestamistas de servicios de Internet. A esta plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr
9.- Contacto
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, los datos de contacto son:
E-mail: desire.alvarez@hotmail.com
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